Un poco antes de que acabara el 2016 y, de la manera más espontánea, nos encontramos en nuestro ‘roadmap’ un interesante desvío en el camino al que le hemos llamado LiveWalk Challenge. Como parte de nuestro proceso de mejora del App habíamos estado realizando algunos focus groups para validar aspectos de calidad, rendimiento y expectativas con los usuarios finales. Pero queríamos hacer del focus group una actividad en la que los usuarios interactuaran entre sí y compitieran. Entonces surgió la idea de hacer del focus una competencia en equipo en la que, cada equipo, debía resolver una serie de pruebas con ayuda del App. Al final, el equipo que resolviera la mayor cantidad de pruebas ganaba y al mismo tiempo nosotros conseguíamos el feedback que necesitábamos. Ganar-Ganar. En qué consistían las pruebas? Bueno… fácil. El primer tipo de prueba era contestar preguntas cuyas respuestas estaban en los relatos que se cuentan en el LiveWalk del Casco y Santa Ana. El reto es que para contestar bien no solo debías prestar atención al relato sino estar en el sitio indicado por el App, puesto que, en la fachada de un edificio, en la esquina de una calle o en las plazas o parques podría estar la otra parte de la respuesta. El otro tipo de prueba era encontrar y compartir en tus redes sociales. No es lo mismo apreciar un edificio, estatua o monumento que apreciarlo y conocer su historia, así que los competidores debían compartir en sus redes sociales algún relato que les hubiese parecido interesante junto con una foto del lugar. La foto que tuviera más ‘likes’ obtenía más puntos. Los ‘selfies’ nunca pueden faltar en un buen evento social así que aquel equipo que publicara el selfie en equipo más popular en redes sociales acumulaba más puntos. En fin…hubo más pruebas pero lo interesante es que tiempo después una escuela de la localidad se enteró de nuestro focus y nos pidió que lleváramos a cabo este LiveWalk Challenge para sus estudiantes de séptimo grado y entonces aquello que nació como un focus llegó a ser un método de enseñanza entretenido para que los estudiantes pudieran conectar lo aprendido en clases en un ambiente fuera del colegio. Para el 2017 LiveWalkPTY tiene como objetivo aprovechar este desvío en nuestro roadmap para llevarlo a más escuelas y por lo tanto a más estudiantes.
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En esta ocasión me gustaría compartir contigo lo que podrás encontrar en el LiveWalk de Casco Viejo, pero antes de eso, aprovecho para mencionarte tres cosas fundamentales que procuramos cuidar en cada LiveWalk:
1) que el contenido histórico provenga de la recopilación y análisis de bibliografía confiable, 2) que la creación de los relatos y los personajes reflejen el sabor y la personalidad de los panameños, y 3) que la experiencia de escuchar cada relato provoque que interactúes con tu entorno en el momento que visitas cada sitio. Ahora sí, LiveWalk Casco Viejo: Joya urbanística de la ciudad de Panamá, patrimonio de la humanidad por la UNESCO y uno de los 10 sitios más visitados por los turistas. El Casco Viejo nació a raíz de la destrucción de la antigua Ciudad de Panamá, llamada Panamá la Vieja o Panamá Viejo. Ésta fue saqueada por piratas ingleses que buscaban oro por todo el Caribe. Después, los españoles mudaron aquella ciudad al sitio actual reforzándola con estructuras militares más seguras. Por cierto, acerca de Panamá Viejo, tendremos un LiveWalk a final de año. No te lo pierdas!!! En el Casco, iniciarás el recorrido desde una plaza que en algún momento fue una arena para la corrida de Toros, pasarás por una de las 7 iglesias que hasta ahora protege un altar dorado que fue muy codiciado por los piratas, luego tropezarás con un intrépido monje que te contará acerca de un curioso incidente con un refugiado político, desde la plaza de Francia justo al frente del busto de Don Ferdinand de Lesseps te contarán un pedacito de la historia del canal francés, revivirás la visita de la Reina Isabel al antiguo club unión, la inauguración del teatro nacional cobrará vida en tu imaginación y un poquito más adelante conocerás a Mama Chela que sin duda te contará acerca de lo que ocurrió en su casa durante la separación de Panamá de Colombia. No hará falta una visita al Palacio de las Garzas, la Plaza Mayor, el Museo del Canal Interoceánico y finalizando por el Parque Centenario en donde hace más de cien años se pagó la tajada de sandía más cara del mundo. En fin, es un recorrido por 18 sitios lleno de anécdotas, leyendas y personalidades curiosas del barrio del Casco Viejo de hoy y del ayer que harán que la historia cobre vida en tu imaginación. Estamos listo, deja que las historias guíen tus pasos…vamos!!! "Guest" entry de Roberto Hurtado, Co-Fundador de LiveWalkPTY, English Translation Coming Soon Antes que nada debo confesarles que hasta hace un par de años no me gustaba para nada la historia. Me di cuenta que este tipo de temas cobran importancia cuando tienen su propósito en el propósito de las personas. Así comenzó mi pasión por la historia de Panamá y así nació LiveWalkPTY. LiveWalkPTY no es para comercializar la historia, sino para que la historia de Panamá refuerce la identidad y consolide el propósito de los panameños y que nuestros amigos de otros países se lleven algo de nuestra historia. Amarrado al propósito de rescatar la historia y darla a conocer, está el factor experiencial, que es el que permitirá que los relatos queden grabados de una manera vívida en nuestros recuerdos y formen parte de nosotros mismos para el resto de nuestras vidas. En otras palabras, la historia cobra vida por medio de audio guías acerca de los sitios visitados. Esto es a lo que yo llamo un ‘LiveWalk’, un triángulo entre historia, imaginación e interacción con el entorno. Ya han pasado 28 meses desde que mi esposa y yo, concebimos la idea y 7 meses desde que lanzamos al mercado de iPhone nuestro primer tour por el Casco Viejo. Este año vamos por más: desde mejoras en nuestra versión de iPhone, lanzamiento en versión Android, pasaremos por un proceso de aceleración empresarial, expandiremos nuestra oferta de tours y si todo sale bien, iniciaremos algunas relaciones institucionales con entidades del gobierno para potenciar los objetivos que tenemos en común en cuanto a turismo, cultura, y educación. En otro blog me gustaría compartirles un poco de cómo fue nuestra experiencia en el arranque, errores cometidos, la experiencia de algunos usuarios, la gente que trabajó en la producción, en fin... |
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